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315案例沐心瑜伽水晶新天地店突然闭店 会员该如何维权?
315案例沐心瑜伽水晶新天地店突然闭店 会员该如何维权?又一家瑜伽店突然闭店,上百会员退费转课无门。更让大家无语的是,在有消费者纠纷的实际情况下,其所属公司竟已悄悄注销。
“有会员还剩2万多元的私教课,我有1万多元。”2月24日,会员雷女士反映说,2023年开始在凤城八路沐心瑜伽水晶新天地店上课,去年6月买了1.8万余元的私教课。春节前1月13号店里停课,本应2月10日正式上课,但假期里突然贴出通知,说经营不善闭店,自己还剩1.4万余元的课程,现在退费无门,店家也没给安排转课,就这样失联了。据其介绍,约有上百位会员受损失,据她所知2万多元课程1位,1万多元私教课程的30多位,剩下的就是大课的会员。
“年前还在促销,当时不少会员都续费买了课,有人1月份买的课还没用过,实在太坑了。”会员王女士告诉华商报大风新闻记者,以前这家店不叫沐心瑜伽,去年才改名的,说加盟了连锁店,大家以为会更好。后来才知道,去年12月底沐心的品牌授权就到期了,可能当时就打算闭店了,结果还在故意促销卷钱,感觉是蓄意欺骗消费者。
在闭店通知上,店方称“自接手店铺至今已一年时间,受大环境影响,一年来一直是亏损经营,现公司财务出现资金短缺,无力继续经营。沐心瑜伽普拉提水品新天地店将于2025年2月1日到期闭店。”通知上留有两个电话号码,但并未提及会员后续处理事宜。
据了解,2月7日沐心瑜伽在小程序上发布了品牌授权经营解除公告,称沐心瑜伽与位于凤城八路水晶新天地店的品牌使用授权合作于2024年12月31日正式到期。
会员们介绍说,事发后向谭家派出所报警后,警方联系到该店法定代表人周某,后来周某给会员推了客服微信,让登记剩余课程数量,承诺转课,但登记之后又杳无音信,电话微信均联系不到。大家多次向未央区市场监管局反映也无果,后来还发现这家公司悄悄注销了。
企查查搜索显示,该瑜伽店所属的西安市沐之心健身服务有限公司已于2月5日注销,走的简易注销程序。“注销前我们就向12345以及未央区市场监管局、还有派出所都投诉了这家店不退费欺骗消费者,为啥还会给注销了呢?这样起诉没了对象。”会员雷女士很不解,不知道后续该如何维权。
24日,记者多次致电周某,电话均无人接听,发短信表明身份希望了解情况也未收到回复,店方另一联系人电话处于关机状态。
为何在有消费者权益纠纷的情况下公司会被注销?未央区市场监管局工作人员表示,是行政审批局注销的,注销前并不需要向市场监管局征询意见。
那么,这种情况消费者该如何起诉维权?《最高人民法院关于适用若干问题的规定(二)》第二十条规定:“公司解散应当在依法清算完毕后,申请办理注销登记。公司未经清算即办理注销登记,导致公司债权人主张权利无法实现时,有限责任公司的股东、股份有限公司的董事、控股股东以及公司的实际控制人,应对公司债务承担相应民事责任。”也就是说,如果公司未经清算即办理注销登记,导致债权人的债权未获清偿,债权人可以起诉公司的股东。股东在公司注销过程中存在过错,如未履行清算义务等,应对债权人的债务承担连带清偿责任。因此,在该瑜伽店所属公司已注销的情况下,会员们可直接向原法人代表、股东等提起民事诉讼。
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